KVKK Aydınlatma Metni
Cari Takip Pro web sitesi, deneme, lisans, satın alma ve destek süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme.
1. Veri sorumlusu
Cari Takip Pro markası altında sunulan hizmetler bakımından veri işleme amaç ve vasıtalarını belirleyen hizmet sağlayıcı veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Ticari ve hukuki kimlik bilgileri, ödeme hizmeti sözleşmesi ve satış altyapısı kesinleştiğinde sipariş öncesi bilgilendirme ekranında ve bu metinde güncel olarak yayımlanır.
İletişim: KVKK ve kişisel veri talepleri İletişim sayfasındaki form üzerinden “KVKK Başvurusu” konusu seçilerek iletilebilir.
2. İşlenen kişisel veriler
Ad-soyad, iletişim bilgileri, firma/işletme bilgileri, fatura veya kullanım adresi, lisans ve abonelik kayıtları, cihaz ve oturum bilgileri, sipariş/ödeme durum bilgileri, destek talepleri, güvenlik ve işlem kayıtları işlenebilir. Kart bilgileri Cari Takip Pro sunucularında tutulmaz; ödeme işlemi yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleşir.
3. İşleme amaçları
- Deneme ve ücretli lisans oluşturma, doğrulama ve yönetimi,
- sipariş, abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
- müşteri hesabının, kullanıcı yetkilerinin ve destek süreçlerinin yönetimi,
- bilgi güvenliği, kötüye kullanım ve mükerrer deneme girişimlerinin önlenmesi,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetimi.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; web formları, masaüstü uygulaması, web portalı, destek kanalları ve ödeme akışları üzerinden elektronik ortamda toplanır. İşleme faaliyetleri sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati gibi KVKK'da düzenlenen hukuki sebeplere dayanabilir. Pazarlama iletişimi için gerekli olduğu durumlarda ayrıca açık rıza alınır.
5. Aktarım
Veriler; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşları, barındırma/bulut altyapısı sağlayıcıları, e-posta servisleri, teknik destek sağlayıcıları ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesindeki güncel şart ve güvenceler uygulanır.
6. Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler amaç ve mevzuat için gerekli süre kadar saklanır; sürenin sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri uygulanır. Erişim yetkileri, parola hash'leme, TLS, oturum kontrolleri, lisans doğrulama ve işlem kayıtları gibi teknik/idari tedbirler kullanılır.
7. İlgili kişinin hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki erişim, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme ve diğer yasal haklara ilişkin talepler İletişim sayfasından iletilebilir. Kimlik doğrulaması gerektiren başvurularda ek bilgi talep edilebilir.